Registers

Alle chiropractoren die werkzaam zijn in onze kliniek, zijn geregistreerd bij de Stichting Chiropractie Nederland (SCN) of de Stichting Nationaal Register van Chiropractoren (SNRC). Deze stichtingen bewaken de kwaliteit en professionaliteit van het beroep. Voor vergoeding door de meeste zorgverzekeraars is een registratie bij een van deze organisaties vereist. Bij Wie zijn Wij kunt u zien waar onze chiropractoren zijn geregistreerd.

Beroepsverenigingen

Naast deze kwaliteitsregisters zijn er in Nederland drie beroepsverenigingen: de Nederlandse Chiropractoren Associatie (NCA), de Dutch Chiropractic Federation (DCF) en de Christian Chiropractic Association (CCA). Deze verenigingen vertegenwoordigen elk hun eigen visie en proberen hun standpunten onder de aandacht te brengen van beleidsmakers. Lidmaatschap van een van deze verenigingen is vrijwillig en niet van invloed op uw recht op vergoeding.

Sommige chiropractoren zijn tevens aangesloten bij de International Chiropractic Association (ICA). Dit lidmaatschap is niet vereist voor vergoeding binnen Nederland.

Wat kunt u doen bij een klacht?

Wij doen ons uiterste best om uw behandeling en het contact zo prettig mogelijk te laten verlopen. Toch kan het voorkomen dat u ergens ontevreden over bent. Aarzel in dat geval niet om dit aan te kaarten. U helpt daarmee niet alleen uzelf, maar ook andere patiënten en draagt bij aan de verbetering van onze zorg.

1. Bespreek uw klacht met uw chiropractor

In veel gevallen kan een goed gesprek al tot een oplossing leiden. Maak uw zorgen kenbaar en vraag om tijd en aandacht voor uw klacht.

2. Klachtenfunctionaris

Komt u er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Deze bemiddelt tussen u en de chiropractor. Informeer bij uw behandelaar naar de geldende klachtenprocedure. Komt u er nog steeds niet uit, dan kunt u contact opnemen met het register waarbij uw chiropractor is aangesloten. U vindt deze informatie op uw factuur.

• Geregistreerd bij de SCN? Bij aanhoudende onvrede kunt u een geschil indienen. De SCN biedt een wettelijk erkende, onafhankelijke geschilleninstantie. Deze doet binnen zes maanden een bindende uitspraak. Meer informatie vindt u op de website van de SCN.
• Geregistreerd bij de SNRC? Ook de SNRC heeft een officiële klachtenprocedure. Dit is ondergebracht in de Stichting Geschilleninstantie Register Chiropractoren (SGRC) U kunt hiervan gebruikmaken via het klachtenformulier op hun website, als uw behandelaar als Register Chiropractor staat vermeld.

Patiëntenverenigingen

Er zijn twee patiëntenverenigingen in Nederland die opkomen voor uw belangen als patiënt. Klik op de logo’s hieronder voor meer informatie.